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开忠中庵埠是广东潮州重镇,也是潮安县城所在地,素来在业界享有“中国食品第一镇”、“包装王国”的美誉。在这片热土上,许多寿险业务精英成就了自己的事业,潮安支公司的王春新就是其中的一位: 2004 年,他取得 70 多万元的新单期交业绩,并实现了进军“世界华人保险大会”的夙愿。苦心学习“偷师”学艺王春新热衷于寿险营销,在几年的寿险经历中,他勤奋学习,不断提高专业技能。由于天性好动、为人机灵,他在朋友圈里很有人缘。同时,他又是体育爱好者,打乒乓球的技术很好,常参与组织一些民间体育赛事,开展“银球外交”,由此认识了许多朋友。他至今感激初期展业时朋友们的信任和支持。他签下的第一单,只上门拜访谈了一次便促成,年交保费 6000 元。为增强自己的“功夫”,他坚持每天上网浏览,获取有用信息。
有一天,他在某网站浏览时,发现汕头一位寿险前辈的“网上门店”,就“调皮”地以客户身份注册登记,想利用这个机会向高手“偷学”几招。他将自己在展业过程中遇到的问题都拿出来,变着法儿向前辈“请教”。几个月后,终于“露馅”了。“高手”被他的学习精神感动,俩人成了好朋友。“知己知彼,百战不殆”。王春新非常注重借鉴和收集同行高手的一切情报。他到汕头市区、潮阳、澄海等地取经,陪同当地的高手拜访,实地学习人家的长处。通过辛勤拜访,积累了大量的客户。
他有时是从关注客户的业余爱好入手,与客户交朋友;有时是借助公司的宣传资讯,通过“借口经营”达成目标;最常用的是向客户直接汇报个人成绩等,让客户充分了解自己,很快拉近彼此距离。率性而为粗中有细王春新说这些年自己做保险就像是“滚雪球”,越滚越大。自入司到现在,他没有一个月“挂零”,就像上足了发条的机械,一刻不停地滚着“雪球”。他定期打电话询问老客户有无需要帮助的地方,并且及时向他们通报一些新信息,介绍公司的新产品。
有些客户投了几种保险,时间一长自己都忘了保单内容。王春新就制作一份简明扼要的“保险档案”给客户,使客户明确自己的保障状态。王春新总是以最好的状态接近客户,他认为有时候客户想要投保的原因是很简单的。有一位客户年交保费 5 万多元,投保后又介绍了表弟给王春新。谁知上门拜访,这位表弟却不想投保。再访时,表弟换了一种口气,询问他的表哥买了多少保险,说:“他买多少,我就买多少。”王春新知道为客户保密是自己的职业道德,即使是亲戚也不能随意泄密。见王春新守口如瓶,表弟越发来了兴趣,但王春新就是不“招”。
有一天晚上,他们谈到十一点钟,表弟突然松口了:“按你给我的计划书来做吧 …… ”为客户保密,使王春新最终赢得了信赖。几年来,王春新以优秀的业绩获得“个人销售精英标兵”、“展业能手”等多项荣誉和奖励, 2002—2004 年连续三年获得汕头分公司“功臣奖章”。他还是业余乒乓球高手,在 2003 年分公司系统举办的首届乒乓球比赛中技压群雄,一举夺冠,并带领小组为潮安支公司夺得了团体冠军。如今,他已是潮安支公司营销部的分处经理,有了一支自己的团队。他说:“虽然我身在支公司,但我要求自己一点不能比总部差。我要继续努力,再创佳绩。”
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